Volkswagen T-Cross / Polo / Taigo Multimedya (Ekran) Isınma Sorununa Servis Tarafından Çözüm Sağlanmıyor

Uzun süredir Volkswagen kullanıcıları multimedya sorunuyla mücadele ediyor. Güncel Volkswagen T-Cross, Polo ve Taigo modellerinin multimedya sistemlerinde ısınma sorunu var. MIB3 adlı multimedya sistemine sahip T-Cross, Polo ve Taigo modellerinde sıfır kilometreden itibaren kullanıcılar bu sorunu yaşıyor. Volkswagen Türkiye tarafına bu konuda sıkça şikayet geliyor. Volkswagen yetkilileri ise hala çözüm sağlamamakta ısrar ediyor. Peki multimedya sistemindeki bu sorun neden kaynaklanıyor? Söz konusu sorun nasıl çözülecek? Sizler için Volkswagen modellerindeki multimedya ısınma sorununu ele aldık.

Volkswagen T-Cross / Polo / Taigo Multimedya Isınma Sorunu Neden Oluyor?

T-Cross, Polo ve Taigo Volkswagen’in MQB-A0 platformunu ve neredeyse birebir aynı ön konsol tasarımını paylaşıyor. Bu modellerde multimedya ünitesinin arkasındaki havalandırma boşluğu, Tiguan veya Passat gibi daha geniş araçlara kıyasla daha dar. Bu fiziksel darlık, yazılımsal işlemci yüküyle birleşince ısınma sorunu maalesef daha belirgin hale geliyor. Söz konusu sorunun da ana sebebi bu olduğu belirtiliyor.

Volkswagen, MIB3 (Modular Infotainment Matrix 3) adını verdiği yeni multimedya sistemini 2020 yılından itibaren araçlarında kullanıyor. Söz konusu üniteyi kullanan T-Cross, Polo ve Taigo modellerinde ısınma, kasılma ve kendi kendine reset atma sorunları yaşanıyor. Bundan sebep, aracın en çok kullanılan alanlarından birisi işlevini yerine getiremiyor.

Volkswagen kullanıcıları servis tarafıyla iletişime geçti. Fakat henüz bu konuyla ilgili çözüm sağlanmadı. Açıkçası multimedya sistemleri için yazılım güncellemesi beklenmesine rağmen Volkswagen Türkiye, ısrarla kullanıcılara bununla ilgili çözüm sunmuyor..

Volkswagen T-Cross / Polo / Taigo Multimedya Isınma Sorunu Çözümü?

Adı geçen Volkswagen modelleriyle ilgili olarak sadece ülkemizde değil yurtdışında da birçok şikayet yaşanmakta olup bir takım kişisel çözümler sağlanmış durumda. Hatta Volkswagen yetkili servislerinin de çözüm ürettiği söyleniyor. Sırasıyla bunlara da bakalım:

Yazılım Güncellemesi
Yurtdışındaki bazı yetkili servisler multimedya kontrol ünitesinde güncelleme gerçekleştirmiş. Güncelleme sonrasında tamamen olmasa da geçici olarak çözüm sağlandığı forumlarda kullanıcıların yorumu olarak belirtilmiş. Söz konusu güncelleme de T-Cross modeli için yapılmış. Eskiye nazaran düzelme olmasına rağmen köklü değişim olmadığını üzülerek belirtmek isteriz.

Reset Veya Soft Reboot Uygulamaları
Multimedya sistemindeki bu sorunla ilgili Volkswagen resmi web sayfasında ekranın yeniden başlatılması hususunda bilgilendirme yapılmış. Hatta burada yer alan VW yardım sayfasında “güç tuşuna 20 saniye basılı tutarak” sıfırlama yapılacağı belirtiliyor.

Yine buradaki bir forum sitesinde sadece 4000 km’de olan T-Roc modelinde de benzer sorun yaşandığı ve multimedya sistemini resetlemeyle geçici çözüm sağlandığı söylenmektedir.

Donanım Değişimi
Üzülerek söylemek istiyorum ki T-Cross, Polo ve Taigo modellerindeki multimedya ısınma sorununu aşmanın şimdilik en köklü çözümü, yeni bir multimedya sistemi olacaktır.

Veya araştırmalarımıza göre bazı kullanıcılar özellikle MIB3 gibi yeni nesil multimedya birimlerinde donanım değişimi veya birim yeniden programlanması gibi servis müdahaleleriyle sorunun giderildiğini belirtiyor. Umarım Volkswagen, globalleşen bu problemi en kısa sürede tamamen çözüme kavuşturarak kullanıcıların mağduriyetini giderir.